에어팟 프로2 유닛 분실 애플 리퍼 교체품

 

에어팟 프로 2 유닛 분실, 어떻게 대처해야 할까?

에어팟 프로 2는 무선 이어폰의 최고봉으로 소리 품질과 편의성을 높여줍니다. 하지만 유닛이 작고 무선이라는 특성상 분실하기 쉬운 단점도 있습니다. 에어팟 프로 2 유닛을 분실하면 어떻게 해야 할까요? 이 글에서는 에어팟 프로 2 유닛 분실의 원인과 방지 방법, 그리고 분실했을 때 대처 방법과 애플의 보상 정책에 대해 간단히 알아보겠습니다.

 

 

에어팟 프로 2 유닛 분실을 방지하는 방법

에어팟 프로 2를 사용하지 않을 때는 반드시 충전 케이스에 넣고 보관하세요
충전 케이스는 에어팟 프로 2와 자석으로 연결되므로 유닛이 쉽게 빠져나가지 않습니다. 또한 충전 케이스는 나의 찾기 앱에서 위치를 확인할 수 있으므로 분실 시 찾기도 용이합니다.

에어팟 프로 2를 귀에서 빼서 임시적으로 옷 주머니나 가방에 넣지 마세요.
옷 주머니나 가방은 에어팟 프로 2를 잃어버리기 쉬운 곳입니다. 옷을 갈아입거나 가방을 열고 닫을 때 에어팟 프로 2가 떨어지거나 흘러내릴 수 있습니다. 따라서 귀에서 빼면 바로 충전 케이스에 넣어주세요.

에어팟 프로 2를 귀에 착용한 채로 운동이나 활동을 할 때는 주의하세요.
에어팟 프로 2는 귀에 잘 맞는 이어 팁을 사용하면 떨어지기 어렵지만, 땀이나 충격으로 인해 밀려나가거나 떨어질 수 있습니다. 특히 자전거나 스케이트보드 등의 탈 것을 이용할 때는 에어팟 프로 2가 떨어져도 쉽게 발견할 수 없으므로 조심하세요.

에어팟 프로 2를 귀에 착용한 채로 잠들거나 씻지 마세요.
잠들거나 씻을 때는 에어팟 프로 2를 벗고 충전 케이스에 넣어주세요. 잠들거나 씻을 때는 에어팟 프로 2가 귀에서 빠져나가기 쉽고, 물이나 습기에 접촉하면 고장 날 수 있습니다.

 

 

에어팟 프로 2 유닛을 분실했을 때 대처 방법

나의 찾기 앱을 사용하세요.
나의 찾기 앱은 iPhone, iPad, iPod touch 또는 Mac에서 에어팟 프로 2의 위치를 확인하고 사운드를 재생하여 찾을 수 있게 해 줍니다. 나의 찾기 앱을 사용하려면 에어팟 프로 2와 함께 사용하는 기기에서 나의 찾기를 설정해야 하고, 에어팟 프로 2가 Bluetooth에 연결되어 있어야 합니다. 나의 찾기 앱에서 에어팟 프로 2의 위치를 확인하고 사운드를 재생하는 방법은 다음과 같습니다.

• 나의 찾기 앱을 엽니다.
• ‘기기’ 탭을 선택합니다.
• 목록에서 에어팟 프로 2를 선택합니다.
• 각 기기 아래에 위치 또는 '발견된 위치 없음’이 표시됩니다.
• '사운드 재생’을 탭 하여 점차 커지는 소리를 재생합니다. 사운드를 재생하기 전에 에어팟 프로 2를 귀에 꽂고 있거나 착용하고 있지 않은지 확인합니다.

주변을 뒤져보세요.
나의 찾기 앱으로 에어팟 프로 2의 위치를 확인할 수 없거나 사운드를 들을 수 없다면, 에어팟 프로 2를 사용했던 장소들을 하나씩 뒤져보세요. 에어팟 프로 2는 작고 흰색이라서 쉽게 보이지 않을 수 있으므로 세심하게 살펴보세요. 가끔은 의외의 곳에서 발견할 수도 있습니다.

애플 지원에 문의하여 교체품을 받으세요.
애플 지원은 온라인, 전화, 채팅 또는 매장 방문으로 연락할 수 있습니다. 애플 지원에 문의하기 전에 영수증이나 일련번호가 있는 상자를 준비하세요. 일련번호는 에어팟 프로 2 충전 케이스의 뚜껑 안쪽에 있습니다. 일련번호를 확인하는 방법은 다음과 같습니다.

• iPhone, iPad 또는 iPod touch에서 설정 > Bluetooth로 이동합니다.
• 에어팟 프로 2의 이름 옆에 있는 정보 버튼을 탭 합니다.
• 일련번호를 확인합니다.

 

 

에어팟 프로 2 유닛 분실에 대한 애플의 보상 정책

에어팟 프로 2프로 2 유닛을 분실했다고 해서 새 제품을 구매해야 하는 것은 아닙니다. 애플은 에어팟 프로 2 유닛을 분실한 고객들을 위해 교체품을 제공하는 보상 정책을 운영하고 있습니다. 애플의 보상 정책은 에어팟 프로 2에 한정되지 않고, 다른 에어팟 제품들에도 적용됩니다. 다만, 가격은 제품마다 다르므로 애플 홈페이지에서 확인해 보세요.

에어팟 프로 2 유닛을 분실한 경우, 영수증이나 일련번호가 있는 상자를 가지고 애플 공식 서비스 센터를 방문하면 89,000원에 교체품을 받을 수 있습니다.

에어팟 프로 2 충전 케이스를 분실한 경우, 영수증이나 일련번호가 있는 상자를 가지고 애플 공식 서비스 센터를 방문하면 99,000원에 교체품을 받을 수 있습니다.

에어팟 프로 2 실리콘 이어 팁을 분실한 경우, 영수증이나 일련번호가 있는 상자를 가지고 애플 공식 서비스 센터를 방문하면 4개 세트에 29,000원에 교체품을 받을 수 있습니다.

애플의 보상 정책 주의사항

에어팟 프로 2프로 2 유닛이나 충전 케이스가 파손된 경우에는 보상 정책이 적용되지 않습니다. 파손된 경우에는 수리 비용이 따로 부과됩니다. 에어팟 프로 2 유닛이나 충전 케이스가 도난당한 경우에는 보상 정책이 적용되지 않습니다. 도난당한 경우에는 경찰서에서 수사를 의뢰하고, 수사 결과에 따라 보상 여부가 결정됩니다.

에어팟 프로 2 유닛이나 충전 케이스를 중고로 구매한 경우에는 보상 정책이 적용되지 않습니다. 중고로 구매한 경우에는 원래 소유자의 영수증이나 일련번호가 있는 상자가 필요합니다.

애플의 보상 정책은 에어팟 프로 2를 분실한 고객들에게 도움이 될 수 있습니다. 하지만, 보상 정책을 이용하기 위해서는 영수증이나 일련번호가 있는 상자를 잘 보관해야 하며, 파손이나 도난 등의 위험도 감수해야 합니다. 따라서, 가능하면 에어팟 프로 2 유닛을 분실하지 않도록 주의하는 것이 가장 좋은 방법입니다.