티스토리 뷰
목차
반응형
닥터나우 굿닥 나만의닥터 똑닥 마인드카페 비대면진료앱 순위 비교, 내과 가정의학과 피부과 병원 약국 찾기 예약 약배달 서비스를 살펴봅니다.
주요 비대면진료앱 소개
닥터나우
닥터나우는 현재 대한민국에서 가장 많이 사용되는 비대면진료앱입니다.
주요 특징으로는 24시간 비대면 진료가 가능하며, 처방약 배달 서비스도 제공하고 있습니다.
사용자 기반이 300만 명 이상으로 가장 큰 규모를 자랑하고 있으며, 전국 어디서든 진료가 가능한 점이 큰 장점입니다.
또한 포인트 할인 시스템을 운영하여 사용자들에게 경제적 혜택을 제공하고 있습니다.
굿닥
굿닥은 병원 예약, 비대면 진료, 처방 관리 등 종합적인 의료 서비스를 제공하는 앱입니다.
24시간 비대면 진료 서비스를 제공하고 있으며, 누적 사용자가 100만 명 이상입니다.
특히 병원 예약 시스템이 잘 갖춰져 있어 대기 시간을 줄일 수 있다는 점이 장점입니다.
나만의닥터
나만의닥터는 비대면 진료, 약 배달, 건강 관리 기능을 제공하는 앱입니다.
특징적인 점은 환자가 직접 의사와 약국을 선택할 수 있는 기능과 개인화된 건강 관리 기능을 제공한다는 것입니다.
2022년에 2천 배 성장하며 업계 1위 포지션을 차지했다고 합니다.
똑닥
똑닥은 원격 접수, 병원 예약, 실시간 대기현황 확인 등의 기능을 제공합니다.
의료정보시스템 (EMR)과 연동되어 있어 더욱 정확한 정보를 제공할 수 있다는 점이 특징입니다.
또한 유료 멤버십 서비스를 운영하고 있으며, 1200만 명 이상의 사용자와 1만 4000곳 이상의 병원과 제휴를 맺고 있습니다.
마인드카페
마인드카페는 비대면 심리상담, 심리검사, 커뮤니티 지원 등을 제공하는 앱입니다.
익명성을 보장하며 전문 상담사와의 1:1 상담이 가능하다는 점이 특징입니다.
또한 무료 셀프케어 콘텐츠를 제공하여 사용자들의 정신 건강 관리를 돕고 있습니다.
현재 150만 명 이상의 사용자를 보유하고 있습니다.
비대면진료앱 인기 순위
설치 수 기준 순위
설치 수를 기준으로 한 비대면진료앱 순위는 다음과 같습니다.
- 닥터나우 : 현재 대한민국에서 가장 많이 사용되는 비대면진료앱으로, 누적 다운로드 수가 500만 건 이상으로 추정됩니다.
- 굿닥 : 2022년 초반부터 설치 수가 상승세를 보이며, 2위 자리를 유지하고 있습니다.
- 올라케어 : 2024년 2월 기준으로 52만 명의 사용자를 보유하고 있어 3위를 차지했습니다.
- 똑닥 : 2021년 3분기부터 꾸준한 상승세를 보이며 상위권을 유지하고 있습니다.
- 나만의닥터 : 최근 급격한 성장세를 보이며 상위권에 진입했습니다.
사용자 평점 기준 순위
사용자들의 평가를 기반으로 한 평점 순위는 다음과 같습니다.
- 닥터나우 : 구글 플레이스토어에서 4.7점, 애플 앱스토어에서 4.8점으로 가장 높은 평점을 받고 있습니다.
- 굿닥 : 정확한 평점은 제시되지 않았지만, 사용자들의 높은 만족도를 보이고 있습니다.
- 나만의닥터 : 리워드앱으로의 전환을 통해 사용자들의 호응을 얻고 있습니다.
- 똑닥 : 병원 예약 시스템과 실시간 대기현황 확인 기능으로 사용자들의 좋은 평가를 받고 있습니다.
- 올라케어 : 자가진단키트 무료 지원과 약 퀵 서비스로 젊은 층의 호응을 얻고 있습니다.
연령대별 선호도 순위
연령대별로 선호하는 비대면진료앱은 다음과 같이 나타났습니다.
- 20대 이하 : 올라케어와 엠디톡이 높은 선호도를 보입니다.
- 30대 : 닥터나우가 가장 높은 선호도를 보이며, 30대의 24~32%가 이용하고 있습니다.
- 40대 : 닥터나우와 굿닥이 높은 선호도를 보입니다.
- 50대 이상 : 굿닥이 높은 선호도를 보이며, 특히 60대 이상에서는 닥터나우가 46.9%의 높은 지지를 받고 있습니다.
전반적으로 닥터나우가 전 연령대에서 고르게 높은 선호도를 보이고 있으며, 특히 30~40대에서 강세를 보입니다.
굿닥은 40~50대에서, 올라케어와 엠디톡은 20대 이하에서 강세를 보이고 있습니다.
비대면진료앱 주요 기능
비대면 진료 서비스
모든 앱이 비대면 진료 서비스를 제공하고 있습니다.
비대면진료앱의 핵심 기능으로, 사용자들이 직접 병원에 가지 않고도 의사와 상담할 수 있는 서비스입니다.
병원 예약 기능
병원 예약 기능 역시 모든 앱에서 제공되고 있습니다.
이 기능을 통해 사용자들은 편리하게 원하는 병원의 진료 예약을 할 수 있습니다.
약 배달 서비스
약 배달 서비스는 닥터나우와 나만의닥터에서 제공되고 있습니다.
이 서비스를 통해 처방받은 약을 직접 약국에 가지 않고도 집으로 배달받을 수 있어 편리합니다.
건강 상담 기능
마인드카페를 제외한 모든 앱에서 건강 상담 기능을 제공하고 있습니다.
이 기능을 통해 사용자들은 간단한 건강 문의나 상담을 받을 수 있습니다.
병원 / 약국 찾기 기능
마인드카페를 제외한 모든 앱에서 병원이나 약국을 찾을 수 있는 기능을 제공하고 있습니다.
이 기능은 사용자의 위치를 기반으로 가까운 병원이나 약국을 찾아주어 편리합니다.
종합적으로 볼 때, 닥터나우와 나만의닥터가 가장 다양한 기능을 제공하고 있으며, 모든 카테고리에서 서비스를 제공하고 있습니다.
굿닥과 똑닥도 대부분의 기능을 제공하고 있지만, 약 배달 서비스는 제공하지 않거나 정보가 확실하지 않습니다.
마인드카페는 다른 앱들에 비해 제한적인 기능을 제공하고 있습니다.
비대면진료앱 사용자 분석
성별 이용 현황
비대면진료앱의 성별 이용 현황을 살펴보면, 전반적으로 여성 사용자가 남성 사용자보다 약간 더 많은 것으로 나타났습니다.
- 닥터나우 : 여성 58%, 남성 42%
- 굿닥 : 여성 64%, 남성 36%
- 마인드카페 : 여성 81%, 남성 19%
특히 마인드카페의 경우 여성 사용자의 비율이 압도적으로 높았습니다.
마인드카페가 주로 심리 상담 서비스를 제공하기 때문인 것으로 보입니다.
반면, 똑닥의 경우 여성 사용자가 71.4%로 매우 높은 비율을 차지했는데, 자녀 검진/접종, 성장관리, 체온관리 등의 기능으로 육아 어플로서도 인기가 있기 때문입니다.
연령대별 이용 현황
연령대별 이용 현황을 살펴보면, 30대와 40대의 이용률이 가장 높은 것으로 나타났습니다.
닥터나우의 경우
- 30대 : 30%
- 40대 : 24%
- 20대 : 26%
- 50대 : 16%
- 10대 : 4%
전체적인 비대면 진료 현황을 보면
- 60-69세 : 17.3%
- 50-59세 : 17.2%
- 40-49세 : 12.3%
- 30-39세 : 9.0%
- 20-29세 : 7.4%
특히 60대 이상의 고령층에서도 비대면 진료 이용률이 높게 나타났는데, 만성질환 관리와 거동이 불편한 노인들의 의료 접근성 향상에 기여하고 있음을 보여줍니다.
주요 이용 진료과목
비대면진료앱에서 가장 많이 이용되는 진료과목은 다음과 같습니다.
- 내과 : 전체 진료의 51.7%를 차지하며 가장 높은 비율을 보입니다.
- 가정의학과 : 32.1%로 두 번째로 많이 이용되는 과목입니다.
- 이비인후과 : 15.9%의 이용률을 보입니다.
- 피부과 : 5.9%의 이용률을 나타냅니다.
특히 만성질환 관리를 위한 진료가 많은 것으로 나타났습니다.
질환별로는 고혈압 (15.8%), 급성기관지염 (7.5%), 비합병증 당뇨 (4.9%) 순으로 비중이 컸습니다.
또한, 30-40대 남성의 경우 탈모 관련 진료가 가장 많았고, 여성의 경우 대부분 감기 관련 진료를 받은 것으로 나타났습니다.
비대면진료앱 장단점
편리성과 접근성
장점
비대면진료앱의 가장 큰 장점은 편리성과 접근성 향상입니다.
환자들은 병원을 직접 방문하지 않고도 스마트폰을 통해 의료 상담을 받을 수 있어 시간과 비용을 절약할 수 있습니다.
특히 거동이 불편한 고령 환자나 평일 근무로 병원을 찾기 힘든 직장인, 코로나19 확진자, 대면진료가 부담스러운 사람들에게 큰 도움이 됩니다.
또한 농촌이나 외딴 지역에 사는 사람들도 쉽게 의료 서비스를 받을 수 있어 의료의 접근성이 크게 향상됩니다.
만성질환 관리나 정기적인 건강 관리가 필요한 환자들에게 특히 유용합니다.
단점
하지만 편리성과 접근성 측면에서도 일부 단점이 있습니다.
고령층이나 디지털 기기 사용에 익숙하지 않은 사람들의 경우 앱 사용에 어려움을 겪을 수 있습니다.
또한 인터넷 연결이 불안정한 지역에서는 원활한 진료가 어려울 수 있습니다.
의료 서비스 품질
장점
비대면진료앱을 통해 환자들은 자신의 건강 상태를 쉽게 파악하고, 의료진과의 상담 내용을 기록으로 남겨 추후 진료에 참고할 수 있습니다.
의료진이 환자의 상태를 더 정확하게 이해하는 데 도움이 됩니다.
단점
그러나 대면 진료에 비해 정확한 진단이 어려울 수 있습니다.
의사가 환자를 직접 보고 진찰하는 것에 비해 화상이나 전화를 통한 진료는 한계가 있을 수 있습니다.
특히 복잡한 질병이나 응급 상황에서는 비대면 진료의 한계가 더욱 두드러질 수 있습니다.
개인정보 보안 문제
장점
비대면진료앱은 환자의 의료 기록을 디지털화하여 쉽게 관리할 수 있게 해줍니다.
복잡한 병원 기록 관리를 간편하게 만들어줍니다.
단점
그러나 개인정보 보안 문제가 가장 큰 단점으로 지적됩니다.
최근 개인정보보호위원회의 조사 결과, 주요 비대면진료앱들이 개인정보 처리에 대한 안전조치를 미흡하게 적용하고 있는 것으로 나타났습니다.
일부 앱에서는 개인정보처리시스템에 대한 접근통제를 소홀히 하거나, 접속기록을 보관하지 않는 등의 문제가 발견되었습니다.
비대면진료 정책 및 전망
비대면진료 관련 법규
현재 우리나라의 비대면진료는 의료법상 포지티브 규제 형태를 취하고 있습니다.
원칙적으로 금지하고 예외적으로 허용하는 방식입니다.
의료법 제34조에 따르면, 비대면진료는 의료인 간에만 허용되며 의사-환자 간 비대면진료는 원칙적으로 금지되어 있습니다.
그러나 코로나19 상황에서 한시적으로 의사-환자 간 비대면진료가 허용되었고, 2023년 6월부터는 비대면진료 시범사업이 시행되고 있습니다.
정부는 비대면진료의 제도화를 위해 의료법 개정을 추진하고 있으며, 이를 통해 비대면진료의 법적 근거를 마련하고자 합니다.
향후 시장 전망
비대면진료 시장은 앞으로 크게 성장할 것으로 전망됩니다.
한국보건산업진흥원의 보고서에 따르면, 글로벌 비대면 의료 시장은 2023년 571억 달러에서 2030년 2,248억 달러 규모로 성장할 것으로 예측됩니다.
연평균 성장률은 18.8%에 달할 것으로 보입니다.
국내 시장도 빠르게 성장하고 있습니다.
2020년 2월부터 2022년 1월까지 비대면진료 이용 환자 수는 352만 명을 넘어섰으며, 청구액은 437억 원에 달했습니다.
특히 내과, 소아청소년과, 가정의학과 등에서 비대면진료 이용률이 높았습니다.
향후에는 비대면진료의 범위가 더욱 확대될 것으로 보입니다.
단순 진료와 처방뿐만 아니라 예방, 관리, 재활 등으로 서비스가 확장될 것으로 예상됩니다.
또한 AI와 빅데이터 기술의 발전으로 더욱 정확하고 개인화된 의료 서비스가 가능해질 것입니다.
의료계 반응과 과제
비대면진료의 확대에 대해 의료계의 반응은 대체로 부정적입니다.
대한의사협회를 비롯한 여러 의료단체들은 비대면진료의 안전성과 유효성에 대해 우려를 표명하고 있습니다.
특히 초진 환자에 대한 비대면진료 허용에 대해서는 강하게 반대하고 있습니다.
의료계가 제기하는 주요 우려사항은 다음과 같습니다.
- 대면진료에 비해 정확한 진단이 어려울 수 있습니다.
- 환자의 건강 상태를 종합적으로 파악하기 어렵습니다.
- 의료의 질 저하와 의료사고 위험이 증가할 수 있습니다.
- 개인정보 보안 문제가 발생할 수 있습니다.
이러한 우려를 해소하기 위해서는 다음과 같은 과제들이 해결되어야 합니다:
- 비대면진료의 안전성과 유효성에 대한 충분한 검증이 필요합니다.
- 의료진과 환자 모두를 위한 명확한 가이드라인이 마련되어야 합니다.
- 개인정보 보호를 위한 강력한 보안 시스템이 구축되어야 합니다.
- 비대면진료와 대면진료의 적절한 균형을 유지해야 합니다.
비대면진료앱 FAQ
Q : 비대면진료앱이란 무엇인가요?
비대면진료앱은 병원에 직접 가지 않고도 스마트폰을 통해 의사와 상담하고 처방을 받을 수 있는 애플리케이션입니다.
감기 증상이 있을 때 앱을 통해 의사와 화상 통화로 상담을 받고 처방전을 발급받을 수 있습니다.
Q : 비대면진료 이용 시간은 어떻게 되나요?
2024년 2월 23일부터는 365일 24시간 언제든지 비대면진료를 이용할 수 있습니다.
이전에는 시간대별로 제한이 있었지만, 이제는 한밤중이나 주말에도 진료를 받을 수 있게 되었습니다.
Q : 비대면진료 대상자는 누구인가요?
현재는 대한민국 모든 국민이 비대면진료를 받을 수 있습니다.
초진이나 재진 여부에 관계없이 누구나 이용 가능합니다.
Q : 비대면진료 후 약은 어떻게 받나요?
처방전을 받은 후 가까운 약국을 선택하여 처방전을 전송할 수 있습니다.
그 후 직접 약국을 방문하여 약을 수령하면 됩니다.
단, 일부 대상자 (섬/벽지 거주자, 거동 불편자 등)에 한해 약 배송 서비스가 가능합니다.
Q : 비대면진료 비용은 어떻게 되나요?
비대면진료 비용은 대면진료와 동일합니다.
다만, 비급여 진료의 경우 의료기관마다 금액이 다를 수 있으니 주의가 필요합니다.
Q : 어떤 진료과목을 이용할 수 있나요?
내과, 외과, 정신건강의학과, 정형외과, 피부과 등 대부분의 진료과목에서 비대면진료가 가능합니다.
단, 마약이나 향정신성의약품, 사후피임약 등의 처방은 제한됩니다.
Q : 비대면진료앱은 어떻게 이용하나요?
먼저 앱을 다운로드하고 회원가입을 합니다.
그 후 진료받고 싶은 과목이나 증상을 선택하고, 원하는 의사와 시간을 예약합니다.
예약 시간에 화상 또는 음성 통화로 진료를 받게 됩니다.
Q : 비대면진료의 장점은 무엇인가요?
시간과 장소에 구애받지 않고 진료를 받을 수 있어 편리합니다.
특히 거동이 불편한 환자나 시간이 없는 직장인들에게 유용합니다.
또한 감염병 확산 시기에 병원 내 감염 위험을 줄일 수 있습니다.
Q : 비대면진료의 단점은 무엇인가요?
직접 대면하지 않기 때문에 정확한 진단이 어려울 수 있습니다.
또한 복잡한 질병이나 응급 상황에는 적합하지 않을 수 있습니다.
개인정보 보안 문제도 주의해야 할 점입니다.
Q : 대표적인 비대면진료앱은 어떤 것들이 있나요?
닥터나우, 굿닥, 나만의닥터, 올라케어 등이 대표적인 비대면진료앱입니다.
각 앱마다 특징이 다르니 본인에게 맞는 앱을 선택하면 좋습니다.
반응형